to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi İşleminde Sorun Ve Tam Ücret Ödemek Zorunda Kalma
Belbim İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Hâlâ aktif öğrenciyim ve Yok sisteminde de öğrenci kaydım güncel olarak görünmektedir. Buna rağmen yaklaşık iki üç gündür İstanbulkart’ıma öğrenci vizesi yaptıramıyorum.
Ne mobil uygulamada ne de İstanbulkart cihazlarında öğrenci vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı ya da işlem adımı çıkmıyor, bu yüzden kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyor ve tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. İstanbulkart numaram 6370 6005 5254 8949 şeklindedir.
Aktif öğrenciliğim devam ettiği halde kartımın sistemde öğrencilikten çıkarılmış görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik durumumun Yok ve ilgili sistemler üzerinden kontrol edilip İstanbulkart’ımın yeniden öğrenci statüsüne alınmasını ve vizesinin yapılmasını, bu süreçte ödemek zorunda kaldığım tam ücretler dahil oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra O. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 06.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
