Bershka Siparişim Gecikti Kargo Veya İade İçin Acil Talep

29 Eylül 2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden toplam 2 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim, sistemde 2 Ekim teslim tarihli olarak görünmesine rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Sipariş numaram 40393470032 olup, sipariş bedeli toplam 3.180.00 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir şekilde bilgi alamadım ve mağdur oldum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve güncel, net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.