to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online alışverişinden pr29118742 numaralı siparişi verdim, “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom bir tür...lü teslim edilmedi. Siparişimde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Şehir dışına çıkacağım ve alamayacağım için t
14 Şubat 2026 tarihinde Gratis Online mağazası üzerinden, eve teslim olacak şekilde pr29118663 numaralı siparişimi oluşt...urdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve 551 TL tutarındaki ödememi yapmış olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm
"Hızlı bilgilendirme ve alakası için Gratis e teşekkür ederim"
15 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden tıraş makinesi ve tıra...ş malzemeleri olmak üzere yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ö
Gratis’ten pr29129446 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gr
"Teşekkür ederim"
14.02.2024 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul için Gratis online üzerinden pr29114066 numaralı bir sipariş verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile 2.518 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya kargo
"Teşekkür ederim, firma olarak hızlı şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdünüz."
Gratis’in online mağazasından dün pr29144471 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Bornova’daki adresime gelecek. An...cak siparişimi bir türlü kargoya vermiyorlar, Şikayetvar’a yazmadan hareket etmediklerini düşünmeme sebep olan bir gecikme yaşıyorum. Bu siparişin benim için acil olarak gelmesi g
Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyası...nda çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen
Gratis'ten 14 Şubat tarihinde makyaj ürünleri için pr29107014 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini istiyorum. Mağd
Acil olarak 16.02.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden toplam 3.080 TL tutarında pr29132288 numaralı sip...arişi verdim. Teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişi teslim alacağım şube, Bursa Yıl
Gratis’ten 14 Şubat tarihinde 676,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “si...pariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de almadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fa
15 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 559 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Aradan birkaç gün ge...çmesine rağmen uygulamada hiçbir hareket görünmüyor, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir işlem güncellemesi yapıldı. Sipariş numaram PR29120520’dir. Siparişim hâlâ h
16 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim, içinde makyaj fırçası, vücut spreyi ve toplamda 6 adet ürün bulunan pr29132217 nu...maralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme konusunda bilgilendirilmedim. Siparişimin
14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam
14 Şubat’ta Gratis’ten pr29104572 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...nmaya başlanmadı” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi A**** için oluşturmuştum ve sadece hazırlanma aşamasında bu gecikmeyi yaşıyorum, ödeme veya başka bir konu
15 Şubat’ta Gratis online üzerinden pr29127082 numaralı siparişi verdim. Dudak kalemi ve bronzer ürünleri ile birlikte t...eslimat ücreti dahil toplam 373,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişler alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geç
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört gün önce %70 indirim kampanyasından yararlanarak saç kremi, fondöten ve ...fırça içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29104727 ve ödemeyi 680 TL olarak kredi/banka kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h
14 Şubat Sevgililer Günü’nde Gratis uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmek üzere iki parça makya...j malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr29114294 ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi,
"Şikayetimi kısa süre içerisinde dikkate aldığınız için teşekkürlerimi iletiyorum🙏🏻"
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Akyurt/Ankara adresine ...teslim edilmek üzere 896 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar
"Yardımlarınız için teşekkür ediyorum hemen bana ulaşıldı ve gereken yapıldı."
13 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’deki Gratis şubesinden pr29094852 numar...alı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sip
13 Şubat günü Gratis’in internet sitesi üzerinden Düzce adresime teslim edi...lmek üzere pr29094181 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p
13.02.2026 tarihinde Gratis’in büyük indiriminden faydalanarak makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr290349...03 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişi verirken şubeden t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
