Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Hazırlanmadı

45

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Bursa Anatolium Gratis mağazasına teslim olacak şekilde pr33069397 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek, ürünlerimin bir an önce hazırlanarak mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 13:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aslıhan
16 Haziran 15:22

Tedarikte dendi otomatik mesajla ama hala alındı aşamasında. Bu gidişle ne kargo yetişecek ne başka bir şey.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Acil Hazırlık Talebi

133

21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29936778 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...

Ödeme Yaptığım Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

324

Gratis mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde pr31736236 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin y...

Gratis Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmemesi Ve Kargo Gecikmesi

352

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31541108 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ...

Çözüldü

Siparişimin Hazırlık Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

7 Kasım 2025 12:371.161

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir si...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri