Sipariş Hazırlanma Aşamasında Uzun Bekleme Ve Acil Kargo Talebi

11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33060257 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” öncesi aşamada bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.