to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günler Boyunca Hazırlanmadı Ve Güvenim Sarsıldı
11 Haziran’da Gratis üzerinden 1240 TL tutarında, vt Cosmetics markasına ait iki ürün siparişi verdim. Pr32759529 numaralı bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.
Kampanya dönemlerinde yoğunluk olabileceğinin farkındayım ancak bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmamış olması tarafımda ciddi bir güvensizlik yarattı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Nazik diliniz ve sürecimi hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Siparişim kargoya verildi dört gözle bana teslim edilmesini bekliyor olacağım.
