Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Hazırlık Süreci Gecikiyor

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33082705 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmamış bile.
Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Özür olarak tester üründe koyulması gereklidir🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Değerli Müşterimiz, 14.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













