to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerimin Mezuniyet İçin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33074612 ve pr32996893 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişi verdiğim günden bu yana üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı.
Bu siparişlerde mezuniyetimde kullanmak için aldığım ürünler bulunuyor ve mağazadan teslim alacağım halde hala kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünlerin mezuniyet tarihime yetişmemesinden endişe ediyorum. Az önce durumu belirtmek için bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar bir dönüş almadım.
Siparişlerimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve mağazaya en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
