to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlık Aşamasına Girmemesi Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği
Şevval
Gratis14 Haziran 20:062
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr32878974 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmemesi ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmeyişi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek ve siparişimin en kısa sürede hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 13:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
