680 TL'lik Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

Selin · 2026-06-14T15:39:29+03:00

11 Haziran öğle saatlerinde Gratis Online üzerinden pr32978357 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de Gratis Online’dan verdiğim siparişlerin elime ulaşması çoğu zaman 10 günü buluyordu, bu nedenle artık mağdur olmamak için buraya yazma gereği duydum. 680 TL tutarındaki bu siparişimin bir an önce hazırlanmasını, vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selin

Gratis

14 Haziran 15:3939

Gratis

14 Haziran 15:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Sude

Gratis

16 Mayıs 01:14225

10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni...

1 Destek

Çözüldü

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Aylin

Gratis

18 Mayıs 23:2344

8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31635150 numaralı sip...arişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 982 TL tutarındaki bu siparişi...

Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Lola

Gratis

18 Mayıs 16:53137

9 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31668270 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Gratis’ten verdiğim siparişlerde böyle bir gecikme yaş...

Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nazlı

Gratis

17 Aralık 2025 13:29221

13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr2715833 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok. Uygulamadan da herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu s...

Siparişimin 10 Gün Boyunca Durması Ve Hiç Bilgi Gelmemesi

Nisa

Gratis

18 Mayıs 14:59386

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31624439 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 688 TL ödeme yaptım ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de bir güncelleme alabildim. ...