Gratis Siparişimin Hazırlanması Uzun Süre Gecikiyor

11 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33087932 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Üstelik bu durum Gratis’te sık sık yaşadığım, artık alışılmış bir gecikme haline geldi.

279 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Her seferinde haftalarca beklemek zorunda kalmak, ne kargoya veriliş tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi olmaması beni gerçekten çok yoruyor ve mağdur ediyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.