to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Uzun Süre Gecikiyor
11 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33087932 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Üstelik bu durum Gratis’te sık sık yaşadığım, artık alışılmış bir gecikme haline geldi.
279 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Her seferinde haftalarca beklemek zorunda kalmak, ne kargoya veriliş tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi olmaması beni gerçekten çok yoruyor ve mağdur ediyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Beni aradınız ve ben telefonu açtım, hatta konuştum. Bana öncelikli olarak not düştüğünüzü indirimden dolayı bu tarz bir şey yaşandığını söylediniz aşağıda görmüş olduğunuz ekran fotoğrafında da bunun kanıtı var. Buna rağmen burda yanıt olarak ulaşamadık yazmanız ve hala siparişimde hiçbir şey olmaması gerçekten beni çok uzdu. Gratis yıllardır kullandığım bir mağaza ve ben bu tur şeyler yasamaktan gerçekten çok sıkıldım. Hem indirim zamanlarında hem de normal siparişlerimde hep yaşıyorum ben bunu.
