to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde pr33392808 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulduğun...dan beri sürekli “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmiyor ve kargoya verilmiyor. Şampuan ürünü için s
Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr33416062 numaralı siparişim üzerinden 3-4 gün geçme...sine rağmen, sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünler mağazaya teslim edilmedi. Önümüzdeki günlerde Ankara dışına çıkacağım için ürünlere acil olarak
22 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam ve Vivienne markalı ürünler için pr33425648 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi ya da süreçle ilgili güncelleme yer almı
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33270770 numaralı, 2 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım, o dönem müşteri hizmetleriyle il
21 Haziran tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden toplam 1.864 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden günler... geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmemiş durumda. En geç 30 Haziran’a kadar ürünlerin elime ulaşması gerekiyor fakat si
Gratis’in online mağazasından iki tanesini 19.06.2026 tarihinde, birini ise 23.06.2026 tarihinde verdiğim toplam üç sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişlerim; gül yağı için pr33446279, şampuan için pr33305678 ve 2 a
"Siparişim ulaştı. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy ad...resime teslim edilmek üzere 5 adet üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. S
23.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33463953 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ ...sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu siparişimin en geç 3 Temmuz tarihinde elime ulaşması gerekiyor çünkü şehir değ
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 adet kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33341041. Ödemey...i kredi kartı ile, kapıya teslim olacak şekilde yaptım ve sepet tutarı 2.373,50 TL idi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçb
Gratis’ten pr3330825 numaralı siparişimi geçtiğimiz cuma günü verdim ve bugün 24.06.2026, üzerinden 5 gün geçmesine rağm...en sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu siparişi özel günüm için özellikle önceden oluşturdum ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadığı için
20 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33322945 ve pr33351627 numaralı iki adet sipariş verdim. Bugün ...24 Haziran olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasından dolayı m
19 Haziran’da Gratis üzerinden kozmetik ürünler içeren pr33315043 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım a
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında, iki kez sipariş oluşturdum. Pr33285899 v...e pr33297979 numaralı bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişleri online olarak hızlı tesli
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33354830 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin tutulmaması ve bu gecikmenin açıklanmaması kabul edilemez bir
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33318836 ve pr33376532 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişlerimle ilgili tarafıma bilgil
20’sinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33331210. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünün işleme alı
Yaklaşık 4 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Çekmeköy Taşdelen bölgesine teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş...im günlerdir hazırlanıyor aşamasına bile gelemedi. Hala "siparişiniz alındı" görünüyor. Sipariş numaram PR33321133’tür. Ne zaman Gratis’ten sipariş versem aynı gecikmeyle karşılaş
20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33343630 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmiyor. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorunlu durum olmadığı halde bu kadar uzun sü
"Konu hakkında aksiyon alınacağı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi çok teşekkür ederim tekrardan 🙏🏻"
Gratis Online üzerinden 12.06.2026 tarihinde yaptığım pr33131560 numaralı a...lışverişim sonucunda Mary May Centella Asiatica Serum ve Mary May Houttuyni
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr333810...26 ve yaklaşık 577,5 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün 24 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verilmediğine dair aynı durum devam ed
21.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle oluşturduğum pr33387081... numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde güncellenmemektedir. Siparişi Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar Cad
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren birkaç farklı sipariş verdim. Pr33304613, pr33308997, pr...33311118 ve pr33348991 numaralı bu 4 siparişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve kargoya verilmiyor. Siparişlerim İstanbul Limonlu Bahçe AVM
"Çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde pr33320632 kodlu, 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödem...eyi mobil ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir güncelleme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
