to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33318836 ve pr33376532 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı.
Siparişlerimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturuyor. Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
28 Haziran 13:23 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
