Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumunda Güncelleme Olmaması Ve Uzun Gecikme

5
Öykü'nün Teşekkür Mesajı
Çözüldü

Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde pr33320632 kodlu, 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım.

Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hala hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında görünmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hizmet kalitesinden hayal kırıklığına uğradım. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Öykü
25 Haziran 14:57

Çözüldü

27 Haziran 12:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Durumu Güncellenmiyor Ve Kargoya Verilmiyor

111

Gratis mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde pr27070065 numaralı siparişimi verdim. Aradan neredeyse dört ...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

163

24 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31982931 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim alın...

Gratis Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgilendirmesi Yok

129

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31623146 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş ...

Çözüldü

Siparişin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

204

"Hemen iletişime geçip konu hakkında bilgilendirme sağlandı teşekkür ederim 🙏🏻"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri