Sipariş Durumunda Güncelleme Olmaması Ve Uzun Gecikme

Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde pr33320632 kodlu, 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım.

Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hala hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında görünmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hizmet kalitesinden hayal kırıklığına uğradım. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.