to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online mağazasından 22’si tarihinde bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile geçmedi, siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Aynı şehirde olmamıza rağmen bu kadar uzun beklemek mağd
21.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33373698 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken en geç 27’sinde elim...de olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Konu ile ilgili olarak hem mail attım
22 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Teslimat nok...tası olarak Trabzon Forum şubesini seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslime hazırlanmadı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla sipariş sırasında
"Teşekkür ederim"
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in resmi sitesi olan gratis.com üzerinden ...pr33357834 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak, t
20 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33339800 numaralı sipariş ile gloss ürünleri satın aldım. Aradan 5 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 5 gün sonra mezuniyet törenim var ve bu ürünleri bu törene hazırlık için
20 Haziran tarihinde Gratis.com üzerinden eve teslim seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram pr33350810
22.06.2026 tarihinde İstanbul içi teslimat için Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33396827’dir.
18 Haziran’da Gratis uygulamasından pr33244747 numaralı siparişimi vermiştim. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Dün öğleden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet notu eklendiği söylendi fakat sipariş durumum değişmedi. Pazar günü şehir dışına çıka
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye ad...resime teslim edilmek üzere pr33339519 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.6
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21 Haziran tarihinde Sakarya teslimatlı olarak verdiğim pr33368806 numaralı siparişim ...4 gündür “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 576 TL tutarındaki ödemeyi
"Sonunda kargoya verilmiş ürünler tesekkurlerr"
22 Haziran günü saat 13.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ...sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipa
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33370126 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Flormar Mat...te Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişli Dipliner” adlı ürün de bulunuyor ancak bugüne kadar siparişim bana hiç teslim edilmedi. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde
11’inde kargoya verilen Gratis Online siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem...de de hâlâ kargoda olarak görünüyor. Sipariş numaram PR32836541’dir. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de göremiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü
Gratis’in online mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr33239534 numaralı siparişim, bugün 25 Haziran olmasın...a rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hazırlanıp kargoya verilemedi. Siparişim hazırlık aşamasında göründüğü için sistem üzerinde
22.06.2026 tarihinde Gratis online kanaldan, aynı saat içinde iki farklı sipariş verdim. Pr33406265 ve pr33407626 numara...lı, toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için paketlerin bir an önce kargoya
Gratis Online üzerinden 6-7 adet üründen oluşan, indirimli fiyatı yaklaşık 400 TL olan bir alışveriş yaptım. Cumartesi g...ecesi 00.00–01.00 saatleri arasında verdiğim pr33318988 numaralı siparişim aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Bu siparişteki ürünler benim için
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme işlemi yapılmadığı için süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili siparişimin numarası pr33433667 olu
Gratis’ten 25.05.2026 tarihinde pr32005315 numaralı online siparişimi verdim ve 09.06.2026 tarihinde mağazadan teslim al...dım. Paketi açtığımda, toplam 489 TL tutarında 5 ürünümün gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişin eksiksiz teslim edilmiş gibi göründüğünü gördüm. Konuyla ilgi
"Kargoya verdiğimiz için teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden online alışveriş yaptım ve ödemem...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden birkaç
20 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33337502 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uy...gulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim henüz hazırlanmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp kargo
"Teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde makyaj ve güneş krem...i ürünleri içeren pr33421319, pr33409567 ve pr33407660 numaralı siparişleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
