Gratis Online Alışveriş

Gratis mobil uygulaması üzerinden 15’inde verdiğim pr29811322 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş bir türlü hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor. Ücretini yaklaşık 600 TL olarak kredi kartıyla ödememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu du...

18 Mart ve 21 Mart tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğini seçmeme rağmen sipariş numaralarım pr29932721 ve pr29831057 günlerdir teslim edilmedi. İlk siparişim dört gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, diğer siparişim ise sadece “si...

Gratis’in online mağazasından 21 Mart tarihinde pr29930396 numaralı siparişi oluşturdum, aynı gün içerisinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş iptaline ilişkin bilgilendirme mesajı bugün elime ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı. ...

Yaklaşık 2 senedir Gratis’ten sık ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Hem online mağazadan hem de fiziksel mağazalardan sürekli alışveriş yapmama rağmen, siparişlerimin hiçbirinde tester ürün gönderilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle online siparişlerimde bu durumu daha n...

19 Mart akşamı saat 23.00 civarında Gratis’in online mağazasından PR29906683 numaralı siparişi verdim. İçerisinde 2 adet oje, far paleti, allık ve gloss bulunan bu siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Online a...

19 Mart’ta Gratis üzerinden verdiğim pr29903495 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaş...

Aylardır Gratis’in Lykd markasına ait turuncu ambalajlı makyaj bazını ne online satışta ne de mağazalarda bulamıyorum. Ürünü Gratis uygulaması üzerinden takip ediyorum, bildirimlerim açık olmasına rağmen ocak ayından beri stok yenilendiğine dair hiçbir bildirim almadım. Yaşadığım yerdeki Gratis mağ...

16 Mart’ta Gratis’in online mağazasından pr29774646 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde net bir teslimat süresi ya da durum bilgisi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipari...

Gratis’in online alışveriş kanalından 2 gün önce pr29814320 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak aldığım ürünlerin belirli bir özel gün için yetişmesi gerekiyor. Bu nedenle sipa...

Uzun süredir Gratis uygulamasından ürün siparişi verdiğimde siparişlerim hazırlanmadığı için sürekli iptal etmek zorunda kalıyorum. 16 Şubat’ta verdiğim sipariş hazırlanmadı ve ben iptal ettim, 17 Şubat’ta tekrar sipariş verdim, o da yine hazırlanmadı. 19 Mart’ta, yani bugün, Samsun’da bulunduğum ...

Gratis'ten 17 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir süre “dağıtımda” olarak görünürken 19 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi. Teslimat günü boyunca kimseden telefon almadım, kapıma gelen ol...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Eklips marka banyo lifi siparişi verdim. Bugün elime ulaşan siparişimin içinden kıl çıktı. Hijyenle doğrudan ilgili bir üründen böyle bir şey çıkması hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş numaram PR2...

Gratis uygulaması üzerinden dün pr29866010 numaralı siparişi verdim. Siparişim adrese teslim olarak oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Siparişi verirken acil ihtiyacım olduğ...

Gratis’ten bugün verdiğim ve pr29854463 numaralı kargoya ait siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünlerim için toplam 557 TL ödeme yaptım ancak siparişin kargoya verilmesi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir hızlanma göremiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini v...

Gratis uygulaması üzerinden iki gün önce pr29786436 numaralı siparişimi verdim, ödeme işlemini de o anda gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum sırada üründe stok gözüküyordu ve herhangi bir sorun yoktu. Aradan iki gün geçtikten sonra gece mail ile siparişimin stok gerekçesiyle hata verip iptal edi...

Gratis’in online mağazasından 14 Mart tarihinde Maybelline markalı ürünler de içeren, toplam 2.589 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29727067 numaralı siparişim 18 Mart tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri h...

14.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketin içinde bir tane bile tester ürün olmadığını gördüm. Daha düşük tutarlı, örneğin 150 TL’lik alışverişlerde bile tester gönderilirken, bu kadar yüksek tutarl...

Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 16 adet ürün satın aldım, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksikti. Sipariş numaram pr29741605 olup, kargo PTT ile tarafıma teslim edildi. Eksik olan ürün Beulis Curve It Bronzer & Concealer 130 Porcelion’dır. ...

Gratis’ten dün makyaj ve bakım ürünlerinden oluşan bir online sipariş verdim. Sipariş numaram pr29778862. Daha önceki siparişimde de kargom geç kargoya verildiği için ürünlerim uzun süre sonra elime ulaşmıştı. Dün vermiş olduğum bu siparişimde aynı sorunu yaşamak istemiyorum ve kargomun geç gelmesi...