to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Alındı Olarak Kalıyor, Hazırlık Ve Kargo Sürecinde Gecikme
16 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından pr35499815 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.520 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin neden ilerlemediğinin açıklanmasını ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
