Neredeyse Boş Gelen Güneş Kremi İçin Ücret İadesi Talebi

Gratis uygulaması üzerinden 1 Ağustos’ta Maruderm mineral filter güneş kremi siparişi verdim, ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü kullanmak için ambalajını açtığımda pompasına defalarca basmama rağmen hiçbir ürün gelmedi. Daha sonra kapağını tamamen açıp içine baktığımda, şişenin neredeyse tamamen boş olduğunu, içinde sadece çok çok az miktarda ürün kaldığını gördüm.

Ürüne yaklaşık 200 TL ödedim ve sıfıra yakın dolulukta bir ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu, Gratis’ten yaşadığım ikinci olumsuz deneyim oldu ve bu nedenle artık Gratis’i tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu nedenle, içi neredeyse boş gönderilen bu güneş kremi için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.