to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Acil Bilgilendirme Bekliyorum
15.08.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında Gratis’in online sitesi üzerinden 9 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr35436022 numaralı bu sipariş için toplam 3.086 TL ödeme yaptım.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş durumunda bir ilerleme var ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir mesaj ya da e-posta aldım.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz ve hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için
