to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok: Sipariş Durumu Hareketsiz
15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr35473626 numaralı siparişi verdim. Ödemesi 884,50 TL olarak alındı ancak sipariş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Bu süre zarfında ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de bir kayıt bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan önce, bu gecikmenin Şikayetvar üzerinden görülmesini ve sürecin hızlandırılmasını istedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
