to read complaints and reviews, or file yours.Pr35479408 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Gratis’in online mağazasından pr35479408 numaralı siparişimle iki adet oje ve bir adet oje kurutucu satın aldım. Ürünler stokta görünmesine ve siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde sürekli geç gönderim yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya yazdığımda sadece yoğunluk gerekçesi söyleniyor, ancak yaşanan gecikmeler için net bir çözüm ya da hızlandırma adımı sunulmuyor. Sipariş takip ekranında sipariş iptali seçeneği görünmesine rağmen ben aslında siparişimin iptal edilmesini değil, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum.
Sürekli tekrar eden bu gecikmenin giderilmesini, pr35479408 numaralı siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini ve online sipariş süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
