Ankara YHT Garında Engelli Çocuğa Kişisel Kaba Davranış

17.10.2026 tarihinde saat 18.05’te Ankara YHT Garı’nda Ankara–Konya seferi için 13 yaşındaki yeğenimle birlikte tren yolculuğu yapmak üzereyken görevli personelden son derece kırıcı ve rencide edici bir muamele gördük. Yeğenimin engelli biletini, internet üzerinden engelli kimlik kartını okutarak aldık ve kendisi işitme cihazı kullanıyor. Ancak görevli, engelli kimliği fiziki olarak yanında olmadığı gerekçesiyle, onlarca insanın içinde biletine rağmen çocuğu trene almadı.

Engelli kimliğinin fotoğrafını ve çocuğun işitme cihazı kullandığını göstermemize rağmen görevli, durumu anlamaya çalışmak yerine bize bağırarak, tersleyerek ve kişisel bir problem varmış gibi davranarak hem bizi hem de küçük bir çocuğu toplum içinde küçük düşürdü. Aynı gün Konya’dan dönüşte aynı firma ile yolculuk yaparken hiçbir sorun yaşamadık, bu da Ankara’daki görevlinin tamamen keyfi ve kişisel bir tutum sergilediğini açıkça gösteriyor.

Bir çocuğun ve engelli bir bireyin bu şekilde mağdur edilmesini ve psikolojik olarak olumsuz etkilenmesini asla kabul etmiyorum. Bu nedenle Ankara YHT Garı’nda ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza yazılı açıklama verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin engelli yolcular konusunda bilgilendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu rencide edici durumla ilgili mağduriyetimizin de giderilmesini istiyorum.