to read complaints and reviews, or file yours.Gratis İstiklal Caddesi Mağazasına Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
04 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 394 TL tutarında, lykd 18’li Far Paleti Grunge Edge ve Eklips Hava Basınçlı Saç Fırçası 9551B-B ürünlerini pr36315448 sipariş numarası ile kcl İzmit İstiklal Caddesi 95 numaralı mağazaya teslim edilmek üzere sipariş verdim. Bugün 10 Eylül 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Gratis’in kendi markası olan bir ürünün hazırlanma sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve ardından kargoya verildikten sonra teslimatın da bu kadar gecikmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arkadaşım da Gratis üzerinden verdiği siparişte benzer bir sorun yaşamış, şikayet oluşturup tester ürün talep etmiş ama ne tester gönderilmiş ne de şikayeti dikkatlice okunmuş. Aynı süreci yaşamak istemediğim için bu durumu açıkça belirtmek istiyorum.
Siparişimin en kısa sürede seçmiş olduğum kcl İzmit İstiklal Caddesi 95 numaralı mağazaya teslim edilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin telafisi için de tester ürün gönderimi ile müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
