Stellary Krem Kontör Paleti Tozlu Ve Hijyenik Değil


Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Stellary krem kontör paleti Soft Lines 01 ürünü bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde oldukça fazla miktarda toz olduğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni rahatsız etti.
Online sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde kirli ve özensiz gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün temiz, kullanılmamış ve hijyenik bir şekilde gönderilmesini beklerdim. Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, bana temiz ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya uygun şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














