to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde 7 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
03.09.2026 tarihinde Gratis uygulamasından ürün siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Avcılar Marmara Caddesi mağazasını seçtim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada sürekli “Siparişiniz yolda” olarak görünüyor. Aynı ürünü başka firmalardan aldığımda ertesi gün teslimat yapılabilirken Gratis’te bu gecikmeyi sıkça yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum.
Sipariş tutarı 237,50 TL olan bu alışverişimde, ürünümün bir an önce Avcılar Marmara Caddesi mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve mümkünse bu mağduriyetimin telafisi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
