Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Teslimatında Siparişimden Ürün Eksik

52

Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos’ta mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve siparişimi 10 Eylül’de mağazadan teslim aldım. Ancak teslim aldığım poşetin içinden 1 adet Sea Color Şampuan Express Saç Boyası 6.7 Çikolata Kahve çıkmadı.

Uygulamadaki sipariş detaylarını kontrol ettiğimde bu ürünün siparişimde yer aldığını görüyorum, ancak mağazadan teslim alırken tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir eksik teslim notu veya iptal bilgisi de bulunmadığı için ücret iadesi değil, eksik olan bu ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram PR35989561’dir. Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.

10 Eylül 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yeliz
10 Eylül 22:51

Ben para iadesi değil ürünümü istiyordum. Ne yazık ki şu an aynı fiyata o ürünü alamam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Kargo Görünmesine Rağmen Saç Boyasını Teslim Alamadım

537

Gratis’ten 26 Şubat 2026 tarihinde Sea Color marka saç boyası siparişi verdim. Sistemde ürünlerim “kargoya verildi” olar...

1 Destek

Saç Boyası Yerine Kalem Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Yanıtsız Kaldı

262

13.02.2026 tarihinde Gratis’ten saç boyası da içeren bir sipariş verdim, siparişim yaklaşık bir hafta içinde teslim edil...

Çözüldü

Online Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi

18 Kasım 2025 22:10239

"İadem yapıldı teşekkür ederim"

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

244

3 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30199026 numaralı siparişle iki adet saç boyası satın aldım. Ancak siparişim üzerin...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Ücret İadesi Talebim Var

30 Eylül 2025 22:15757

25.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24607861 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Alınan Ürün Dökülmüş

Gratis'ten AlınanÜrün Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri