Gratis’ten Siparişim Günlerce Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Firdevs · 2026-05-12T19:19:46+03:00

Gratis’ten verdiğim sipariş 4 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim çok geç gönderildi. Sürekli aynı sorunun yaşanması gerçekten can sıkıcı. Sipariş sürecinin bu kadar uzun sürmesi müşterileri mağdur ediyor. Konuyla ilgili daha hızlı ve özenli bir hizmet bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Firdevs

Gratis

12 Mayıs 19:1932

Gratis

13 Mayıs 11:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

Nisa

Gratis

10 Eylül 2025 18:1647

Gratis'ten sipariş verdim ancak günlerdir hâlâ 'alındı' aşamasında gözüküyor, hazırlanmadı bile. Müşteri memnuniyeti açı...sından çok yetersiz bir süreç. Siparişin hazırlanması bu kadar uzun sürmemeli, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ve Bilgi Alamıyorum

Sümeyye

Gratis

20 Kasım 2025 16:39417

17.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...ve hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kesin bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen hazırlanıp gönder...

Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Gecikme Sorunu

Şilan

Gratis

8 Eylül 2025 18:3775

Gratis’ten online sipariş vermiştim. Aradan kaç gün geçti, hâlâ siparişim hazırlanmadı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; ...her seferinde geç teslim ediliyor. Sadece ben değil, birçok kişi bu konuda şikayetçi. Gereğinin yapılmasını ve en yakın tarihte kargomun teslim edilmesini istiyorum.

Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

Dilara

Gratis

2 Eylül 2025 20:1132

Gratis internet sitesinden sipariş vermiştim. 4 gündür siparişim 'alındı' olarak görünüyor ancak bir türlü 'hazırlanıyor...' aşamasına geçmedi. Normalde bu süre içinde siparişimin elime ulaşmış olması gerekiyordu. Siparişimin acilen hazırlanmasını ve bu durumun çözülmesini istiyorum. @gratis, lütfen ar...

Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlayda

Gratis

18 Şubat 18:2162

Gratis’ten verdiğim siparişim uzun süredir hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikmenin sebebini öğrenmek ve siparişimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.