Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi

profile
Sewal
12 Mayıs 17:00
27

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti.

Siparişimi banka kartı ile ödedim, sipariş numaram PR31517166’dır. Müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım, sürecin normale döneceğini bekledim ancak sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

siparisimin-hazirlanip-kargoya-verilmemesi-1.jpg
profile
1 Destek
13 Mayıs 10:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Elçin sonuçtan memnun
Çözüldü

Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Durum Bilgisi Yok

profile
Elçin
11 Mayıs 18:30
72
"İlgilendikleri ve sorunu hızlıca gerekli birimlere ilettikleri için gerçekten harika ve sağlıklı bir müşteri-şirket iletişimiydi. Başlarda ilk siparişim olduğu için endişelensemde hemen sorun çözüldü ve sonuç almayı bekliyorum şimdi. İyi çalışmalar dilerim."

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Oğuz
05 Ocak 11:43
118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri