to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ruj Ve Yırtık Kutu İçin Hemen Değişim Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline New York marka ruj satın aldım. Bugün teslim edilen kargomu açtığımda hem kutunun yırtık olduğunu hem de rujun kırık halde geldiğini gördüm. Özenle paketlenmediği ve bu yüzden ürünün hasar gördüğü çok açık.
Sipariş numaram PR31195979’dur. Kırık gelen bu ürünün hiçbir şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisi ile değiştirilmesini ve yaşattığınız bu olumsuz deneyim için bir özür niteliğinde jest/özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
