Siparişimin 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Acil Çözüm Talebi

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31552389 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Daha önceki siparişlerimde de ciddi gecikmeler yaşamıştım ve aynı sorunu tekrar yaşamak istememe rağmen yine benzer bir durumla karşı karşıyayım.

Toplam yaklaşık 752 TL tutarında ödeme yaptım ve buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre işlem bile görmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.