to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyacım Olmasına Rağmen Ödenen Siparişler Hâlâ Hazırlanmadı
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor.
Bugün müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda sadece yoğunluk olabileceği ve bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Ücretini ödediğim ürünlerime acil ihtiyacım varken bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ve çözüm odaklı bir destek alamamam beni mağdur ediyor.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala bir işlem yapılmadı ürünümün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum lütfen işlemi hızlandırın.
