Bursa AVM'ye Geciken Sipariş Ve Hamilelikte Sağlık Riski

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31073163 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi, transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve ürünlerim hâlâ Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasına ulaşmadı. Mağazaya teslimat sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Bu siparişimde hamile olduğum için düzenli olarak kullandığım ve benim için gerçekten önemli olan bir ürün de bulunuyor. Teslimat bu kadar geciktiği için hem mağdur oluyorum hem de sağlık açısından kendimi riske girmiş hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ürünün yolda olduğu, bunun dışında bir yardımda bulunulamayacağı söylendi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreci hızlandırmak için somut bir adım atıldı.

Siparişimin en kısa sürede Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasına ulaştırılmasını, süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.