to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden pr31443181 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 444 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, günlerdir kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.
Şikayetvar üzerinde de birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyorum, bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Siparişimle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Mail üzerinden genel bir bilgilendirme yapılmış ancak siparişimin ne zaman kargoya verileceği hâlâ belirtilmemiş. Sürecin daha fazla uzatılmadan ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
