to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeme Yaptım Ama Siparişim 5 Gün Boyunca Durdu
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ürünlerim kargoya verildi”
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden kredi kartımla birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir durum güncellemesi yapılmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması hem teslimat süresiyle ilgili endişe yaratıyor hem de ödeme yapmış olmama rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Gratis’ten, ilgili siparişimin acilen hazırlanma sürecine alınmasını ve sürecin ne zaman tamamlanacağı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
