to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden oluşturduğum pr31511012 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir bir gecikme değil.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadığı için siparişimle ilgili ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle online alışverişte bu kadar uzun süre hareketsiz kalınması, teslimat süresine dair hiçbir netlik olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
