Gratis Online Mağazaya Teslim Siparişim 6 Gün Boyunca Duruyor, Bilgilendirme Yok

8 Mayıs Cuma günü Gratis Online üzerinden sipariş numarası pr31398134 olan bir sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Siparişimin teslimat noktası Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Online siparişlerde mağazaya teslim seçeneğini özellikle hızlı olsun diye tercih etmeme rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesine teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.