Ülkü sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişi Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda, Acil Kargo Bilgisi Bekleniyor
Ülkü
11 Mayıs 13:15
160
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonucu yetersiz buldu
Sipariş Alındı Aşamasında Kalıyor Ve Bilgilendirme Eksik
Ömer
13 Mayıs 03:11
558 Mayıs’ta Gratis’ten pr31618639 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor. “Hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir aşamaya geçmedi.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
13 Mayıs 15:23 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişimin Durumu Belirsiz, Teslimatı Gecikiyor
Juliet
21 Ocak 11:05
8816 Ocak akşam saatlerinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28064578. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, siparişim ne hazırlanıyor görünüyor ne de kargoya verildi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ela
07 Aralık 2025 12:32
380Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
1 Destek
Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
Eda
15 Aralık 2025 09:14
38513 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok
Zeynep
21 Kasım 2025 17:39
48217 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar