Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda, Kargo Bilgilendirmesi Yok

12 Mayıs 22:3864

8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden pr31425184 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilecek şekilde, toplam 726,50 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de hareket görüyorum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan hemen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 12:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Güncelleme Almadım

6 Ocak 18:47122

31.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr27796575 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine...

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi

12 Mayıs 17:0094

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” ola...

1 Destek
1

Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi

30 Aralık 2025 23:37149

27 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27651659 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sis...

1

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

14 Eylül 2025 19:46403

5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve...

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Online Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

3 Eylül 2025 18:47150

30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127)....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri