İş Bankası'nda İncelenen Transfer İadesi Açıklama Ve Acil Ödeme Talebi

Türkiye İş Bankası Gaziantep Merkez Şubesi üzerinden, akrabam A*** K***** adına para transferi yaptım. Daha sonra kendi İş Bankası hesabımı kapatmak istedim ve hesabımı kapattım. Akrabam gönderdiğim parayı çekemediği için, mecburen parayı tekrar benim İş Bankası hesabıma iade etti. 31.08.2026 tarihinde para hesabıma geri dönüş yaptı ancak o günden bu yana parama erişemiyorum.

Şubeye defalarca gitmeme rağmen hesabımın ve iade edilen paranın “incelemede” olduğu söyleniyor, fakat ne yazılı bir açıklama ne de herhangi bir belge tarafıma verilmiyor. Elimde sadece işlemin dekontu bulunuyor, bunun dışında banka sürecin neden uzadığı veya paramı neden alamadığım konusunda net bir bilgi paylaşmıyor.

İade edilen paramın üzerindeki incelemenin gerekçesinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa paranın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.