to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Beklemede Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj, bakım ve banyo ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr31486000 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimin teslimat adresi İzmir Bornova / Doğanlar. Haftaya pazartesi tatile çıkacağım için siparişimden önce ürünlerin kargoya verilip elime ulaşması benim için önemli. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
