Gratis Siparişi Beklemede Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Derya · 2026-05-13T13:48:38+03:00

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj, bakım ve banyo ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr31486000 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bornova / Doğanlar. Haftaya pazartesi tatile çıkacağım için siparişimden önce ürünlerin kargoya verilip elime ulaşması benim için önemli. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olması mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Gratis

13 Mayıs 13:48143

Gratis

13 Mayıs 17:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Semanur

Gratis

22 Kasım 2025 11:38392

15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 22 Kasım o...lmasına rağmen pr26376885 numaralı siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede karg...

Siparişim 18 Saat Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Yağmur

Gratis

1 Mart 13:53749

Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi v...erdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...

1 Destek

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebi

Nergiz

Gratis

24 Mart 20:0174

19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında, cilt bakım ve makyaj ürünlerinden ol...uşan pr29896011 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bayram tatili nedeniyle gecikme olduğunu...

Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor

Ravza

Gratis

9 Ocak 11:12423

06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27...865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Endişeliyim

Dilara

Gratis

24 Kasım 2025 01:0170

18 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünü olmak üzere toplam 11 parç...a ürün içeren pr26412351 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kada...