Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 7 Gün Hazırlanmadı, Hızlı Çözüm Talebi

113

8 Mart’ta Gratis üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, Ankara Pursaklar şubesine teslim edilmek üzere pr31458729 numaralı siparişimi verdim. Toplam 647 TL tutarındaki bu siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 15:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Melike
13 Mayıs 15:57

Mailden göremiyorum bilgilendirmenizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişler Hazırlanma Aşamasına Geçmedi, Acil Teslim Talebi

108

8 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Ankara Pursaklar şubesini seçerek pr31294799 ve pr31373683 numaralı iki ade...

Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

130

21 Mart 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara’dan, şubeden teslim alacağım şekilde bir alışveriş yaptım. Pr29931...

Sipariş Hazırlanmadı, Acil Mağaza Teslimatı Gerekiyor

190

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31506799 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine ra...

Çözüldü

Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Kasım 2025 14:41216

"Gratis 1 gün içerisinde dönüş yaptı ve şu an siparişim hazırlanma aşamasında"

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Müşteriye Bilgi Verilmedi

377

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri