to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden pr35468677 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Aradan 4 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanmamış bile ve ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Online
Gratis’ten Beaulis Vintage 2 ürününden oluşan, toplam 276 TL tutarındaki siparişimi 03.08.2026 tarihinde Ankara adresime... teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin kargo firması olarak sistemde cargox görünmesine rağmen, kargom adresime hiç gelmeden uygulamada “Siparişiniz Teslim Edilemedi” ibaresiyle
1 Ağustos 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden online alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Kartal Uğurmumcu şubesi...ni seçtim. Ürünlerim 1–2 gün içinde kargoya verilmesine rağmen siparişim takip ekranında günlerdir “Yolda” olarak görünmekte ve bugün 10 Ağustos olmasına rağmen, yani üzerinden 8 g
24 Temmuz tarihinde Gratis Online üzerinden iki adet tüy dökücü krem siparişi verdim. Siparişi verdikten bir iki gün son...ra sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Pr34618356 numaralı siparişim için ne teslimatla ilgili n
2 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünü sipariş ettikten sonra üç gün boyu...nca kargoya verilmesini bekledim, ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. Sipariş detaylarında da pr35016362 numaralı si
Gratis Online üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr34961325 numaralı siparişimde ROM&nd Han ALL Fix Maskara l01 Long Bl...ack ürününü satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 3 gün sonra abimin düğünü olduğu i
Gratis’in ruj gününe özel yaptığı indirim kampanyasından 24.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iki adet ruj sat...ın aldım. Bu sipariş için 290 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Van Kazım Karabekir mağazasını seçtim. Bugün tarafıma gelen SMS ile pr34639811 numaralı siparişimin hiçbir
Gratis’ten 3000031903247 numaralı siparişimi 24.07.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi ...28.07 olarak görünüyordu. Teslimat tarihine kadar kargoda hiçbir hareket olmayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta birkaç kez bağlanıp özellikle paketin acil olarak el
"Teşekkür ederim"
26.07 gecesi Gratis online üzerinden pr34664471 numaralı siparişimi verdim.... Siparişim ev adresime kargo değil, mağazadan teslim olacak şekilde oluştur
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34033158 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer sürecinde görünmesine rağmen ne kargoya verildiğin
Gratis Online’dan 16.07.2026 tarihinde pr34347795 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Eklips 6’lı siyah saç lastiği, L...'Oreal Paris True Match bakım yapan fondöten 5n alt nötr ton, Beaulis Heat It mini sticker bronzer 104 Cinnamon ve Beaulis Touch It toz allık 629 Sweet bulunuyor. Aradan günler geç
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34272751 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Uygulamada sipariş durumum uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin mağazaya teslim o
29 Haziran’da Samsun Bulvar AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 380 TL tutarında, içinde dudak kalemi ve... farın da olduğu bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden sipariş
08.07.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr34038760 numaralı siparişimde “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Sipariş...im Tekira AVM Tekirdağ/Süleymanpaşa şubesine birkaç gün önce gelmiş olmasına rağmen il dışında olduğum ve sistemde hâlâ zamanım olduğu için ürünü bugün iş çıkışında teslim almayı p
Bursa Dikkaldırım Gratis şubesinden mağazaya teslim seçeneğiyle deodorant siparişi verdim. 10 gündür siparişim sanki yok...muş gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesini ve müşterinin yok sayılmasını kabul edemiyorum. Bu süreçt
"İlgilenildi hızlıca kargoya verilip tarafıma iletildi teşekkürler"
15.07.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden pr34335959 numaralı, toplam 2....148,50 TL tutarında 13 parça ürün siparişi verdim. Sipariş üzerinden günle
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatt...e sipariş verdim. Sipariş numaram pr34348046. Ürünlerin acil ihtiyacım olma
10 Temmuz’da Gratis’in web sitesinden pr34145193 numaralı siparişimle Innisfree Yeşil Çay Çekirdeği ve Hyalüronik Asit İ...çerikli yüz kremi satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 840 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor/transfer sürec
Gratis’in web sitesi üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde toplam 692,50 TL tutarında pr34267639 numaralı siparişi oluşturd...um. Siparişim hala hazırlanma aşamasındayken, içindeki bazı ürünler hiçbir onayım ve isteğim olmadan sistem tarafından iptal edildi. Kalan ürünleri ben iptal etmek istediğimde ise
"Teşekkürler"
3 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33855284 numaralı siparişimle 2 adet Syoss Keratin saç spreyi satın al...dım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ne ürünler elime ulaşıyor ne de sistem üzerinden iptal ederek paramı geri alabiliyorum. Bu
10.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde pr34166867 numaralı siparişimi verdim. A...radan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da mağazaya gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin neden hâlâ
Gratis’ten 9 Temmuz tarihinde, 16 Temmuz’da tatile gideceğim için özellikle erken davranarak pr34083801 numaralı sipariş...i verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken amacım, tatile çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
