"Arayan hanımefendi çok tatlıydı. Bana kod tanımadılar ilgileri için teşekkür ederim"
Gratis Online Alışverişsipariş iptali
1.336 şikayet
Gratis Uygulamasında Gerekçesiz Sipariş İptalleri Ve Açıklama Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişler son dönemde sürekli olarak iptal ediliyor. Uygulamadan 7 Temmuz 20...26 tarihinde thebalm far paleti için, pr33994606 numaralı ve 199,50 TL tutarındaki siparişi verdim, sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak daha sonra “elimizde o
Siparişim Hazırlanmıyor, Teslim Tarihim Tehlikede
10.07.2026 tarihinde saat 10:00–10:30 civarında Gratis online uygulamasından pr34145568 numaralı siparişi verdim. Aradan... iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da teslimat yapılmadı. Online alışverişi özellikle hızlı ve pratik olsun diy
İndirimli Ürün Stok Yanıltması Ve Tekrarlayan Sipariş İptalleri
07.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33995624 numaralı, 03.07.2026 tarihinde ise pr33843110 numaralı siparişi verdim.... Her iki siparişimde de indirimde görünen ürünler stokta varmış gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak sonrasında her iki siparişim de iptal edildi. 03.07
İndirim Döneminde Sahte Stok Nedeniyle Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Ürün Gönderimi Talebi
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33993565 ve pr33993455 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipari...şlerim günlerce hazırlanma/kargo aşamasına geçmeden bekletildikten sonra, 5 gün sonra her iki siparişimin de “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edildiği” yönünde SMS aldım
Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Hala Ulaşmadı
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33877138 numaralı siparişim için sistemde “kargoya verildi” yazmasına rağme...n ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişi vereli günlerdir oldu ancak ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu süreçte mağdur edildim. Sipariş
Gratis Online Siparişimin Hazırlığı Ve Kargoya Verilmesi İki Gün İçinde Durdu
09.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler için pr34103881 numaralı siparişi verdim. Aradan iki... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Daha önce büyük kampanya dönemlerinde
Gratis Uygulamasında Ücretsiz Kargo Sözü İhlali Ve 69,50 TL Ücret İadesi Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirim kampanyasından alışveriş yaptım. Ürünleri sepetim...e eklediğimde ve kargo adımına geçmeden önce toplam tutar 704 TL olarak görünüyordu. Kargo ve mağazadan teslimat seçeneklerinin olduğu ekrana geldiğimde kargo “ücretsiz teslimat” o
25 Gün Bekleyen Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinin Umursamazlığı
Gratis’in online sitesi üzerinden dudak parlatıcısı, far, rimel ve güneş kremi gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. 1...4 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, bu kadar beklemenin ardından ise “bilinmeyen sebeplerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğini öğre
Gratis Sipariş Durumu Durağan, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
04.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumu s...adece “sipariş alındı” olarak kaldı, hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 07.07.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim ve aynı gün içinde yeniden sipariş oluşturdum fakat yeni sip
Öne ÇıkanKonular
Sheglam Dudak Parlatıcısının Tek Taraflı İptali Siparişte Mağduriyet Yarattı
Gratis online mağazadan pr33864365 numaralı siparişi verdim ve siparişi oluşturmamın ana sebebi Sheglam Fall In Line Sta...in dudak parlatıcısı 011 brownie Points adlı üründü. Ürün sepetimde onaylandıktan sonra diğer ürünlerle birlikte süreç görünürken, transfer aşamasına geçmeden sadece bu ürün hiçbir
Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Doğum Günü Hediyesi Tehlikede
Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim pr33974102 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipar...işimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de sürekli aynı yönde ş
Sipariş Günlerce Bekledi, Stok Yokluğundan İptal Edildi
3 Temmuz’da Gratis üzerinden pr33830740 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” aşamasınd...a bekletildikten sonra ancak bugün “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve hemen ardından “elimizde olmayan sebeplerden dolayı siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Sipariş
Üç Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Hazırlanmadı, Acil Bilgi Ve Kargo Bekliyorum
05.07.2026 Pazar günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr3390186...8 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. İçinde eyeliner, oj
Stokta Görünen Rujun Nedensiz İptali Ve Tekrar Gönderim Talebi
1 Temmuz’da Gratis üzerinden Sheglam marka bir ruj siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürün stokta görünüyordu ve ö...demesini gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçtikten sonra siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında “elimizde
Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün gece bir adet tabanlık ve Arko losyon siparişi verdim. Ancak siparişim henüz “ha...zırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda ve Şikayetvar’da birçok kişinin siparişlerinin günlerce kargoya verilmediğini görünce açıkçası endişelenmeye başladım. Sipariş numaram
Sipariş Hazırlanmadı, Uçağa Yakın Acil Teslimat İsteği
4 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam, Maybelline New York ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan... bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmamış durumda, ürünü bırakın kargoya vermeyi, hazırlamaya dahi başlamamışlar. 10 Temmuz Cuma
Gratis Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Aşamasında Ve Bilgi Yok
03.07.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33866695 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aş...amasında bekletiliyor. Siparişimde güneş kremi, leke kremi dahil toplam 6 adet ürün bulunuyor ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bi
Kampanyalı Ürün İptali Ve Tekrar Stokta Gönderilmesi Talebi
27.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33594856. Bu... siparişimde yer alan 10216365 kodlu ürün, firma kaynaklı olarak 02.07.2026 tarihinde tek taraflı şekilde iptal edildi. İki adet siparişimden yalnızca bu ürünün iptal edilmesi ve b
Stok Yok Diye Sipariş İptali, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
İptal Edilen Ürünler Stokta Yeniden Göründü, İndirim Haksızlığı
"Marka çekildiği için sipariş iptali olmuş, kupon sağlandı"
29 Haziran’da Gratis uygulamasından verdiğim pr33723280 numaralı siparişim ...hakkında bugün, 4 Temmuz’da Gratis tarafından bir mesaj aldım ve siparişimd
"Thanks"
Gratis'in Tek Taraflı Sipariş İptalleri Ve Fiyat Farkı İhmali
Gratis firmasından farklı tarihlerde verdiğim ve firmaya güvenerek ödemesini yaptığım, aşağıda bilgileri yer alan 4 adet... siparişim, “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” denilerek firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir: 11.11.2025 tarihli pr26260432 sipariş numaralı alışverişim, 30.12.
Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor
01.07.2026 tarihinde İstanbul ilinden Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33784543 numaralı siparişim, üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Uygulamada sipariş hâlâ aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş bedelin

Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















