Bildirimsiz Sipariş İptali, Acil Teslimat Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatte sipariş verdim. Sipariş numaram pr34348046. Ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen sipariş durumum uzun süre sadece “sipariş alındı” olarak göründü, herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya saat aralığı da belirtilmedi.
Daha hızlı ilerlemesi için uygulama üzerinden canlı destek kısmına da baktım ancak ihtiyacım olan desteği bulamadım. Sonrasında sipariş detayına girdiğimde de “sipariş iptali” ibaresiyle karşılaştım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için iptal kararı kaldırılarak siparişimin hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












