Gratis Online Alışveriş sipariş iptali

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR27794558 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bir haftadır sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan gecikme üzerine m...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden, doğacak bebeğimiz için yaklaşık 7 parça çeşitli bebek ürünü sipariş ettik. Toplam tutar 790 TL civarındaydı. Siparişi verdiğimiz dönemde aynı ürünleri benzer fiyatlara farklı yerlerde de bulabiliyorduk, bu nedenle özellikle bu kampa...

29 Aralık günü Gratis Online üzerinden pr27707785 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanamaması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirmenin yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimi...

03.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ aktif olarak kargoya verilmedi ve bu nedenle iptal edip para iademi almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğu, ne zaman giderileceği konusunda bilgi verem...

29 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 210 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27698155 ve pr27698448’tir. Bugün itibarıyla günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Öğrenc...

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım PR27799584 numaralı siparişim, bugün 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Siparişin hazırlanması, paketlenmesi veya kargoya verilmesi yönünde herhangi bir ilerleme yo...

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27768206, ürün kodlarım ise 10214764, 16000063, 10011358, 10022683, 10505834 ve 10505833. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya teslim aşamas...

28 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Simple Kind To Skin Su Bazlı Nemlendirici 125 ml ürününü indirimden faydalanarak satın aldım. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, 2 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Sipariş numaram PR27641266’dır. Müşteri hizme...

28.12.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr27644943 numaralı siparişi verdim. 345,00 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile siparişim “elimizde olmayan nedenler” gibi belirsiz ve yetersiz bir gerekçeyle iptal edildi....

29 Aralık Pazartesi günü sabah saat 06.30 civarında Gratis mobil uygulamasından pr27693844 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde teslimat seçeneği olarak Antalya / Alanya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden mağazadan teslimi seçtim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâ...

Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27772447 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken sitede belirtilen süre içinde kargoya teslim edileceği bilgisine güvenerek alışveriş yaptım; ancak sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süre...

19.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27316998 numaralı siparişimle toplam 646,50 TL tutarında, 5 adet makyaj malzemesi satın aldım. Sipariş verdiğim sırada ürünlerde stok sorunu görünmüyordu, ayrıca kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi anlayışla karşılayıp sabırla bekledim. Anc...

31 Aralık tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden, yıl sonu indirimlerinden faydalanmak için pr27754922 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren uygulamayı düzenli olarak kontrol ediyorum ancak günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, haz...

28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR27679841’dir. Gratis Destek ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde bir allık siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PR27422961’dir. Ödemesini yaptığım ürünü...

Gratis’in online mağazasından 30 Aralık tarihinde güneş kremi siparişi verdim. Kısa süre sonra bu siparişi iptal ettim ancak henüz para iadem gerçekleşmedi. Öğrenciyim ve bu tutara gerçekten acil olarak ihtiyacım var. Sipariş numaram PR27740460’tır. Para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasın...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimin hazırlanma süresinin aşırı uzun olmasından şikayetçiyim. Son verdiğim sipariş için 3 gündür bekliyorum ve sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Başka firmalardan verdiğimiz kargolar 3 gün içinde elimize ulaşırken G...

12.12.2025 tarihinde Gratis’ten 1.181 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Pr27017971 numaralı siparişimin, 3000015295900 takip numarası ile cargox firmasına teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak ürünlerim hiç kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

24 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27472507 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili ne hazırlık ne...

Gratis ile son dönemde yaşadığım iki ayrı online sipariş sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. İlk olarak 13 Aralık tarihinde PR27220028 numaralı siparişimi verdim ve 24 Aralık’ta Bursa FSM Bulvarı Gratis şubesinden teslim aldım. Ancak siparişimdeki ürünlerin türleri de dahil olmak üzere tüm ürünle...

24.12.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden vermiş olduğum PR27359523 numaralı siparişimle ilgili çağrı merkeziyle görüşerek bu siparişin iptalini talep ettim. Ancak çağrı kayıtlarında da açıkça görüleceği üzere, benim talebim PR27359523 numaralı siparişimin iptali yönünde olmasına rağmen...