Gratis Online Alışverişsipariş iptali
1.336 şikayet
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
15 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden birden fazla ürün içeren pr36650787 numaralı siparişi verdim. Anc...ak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Web sitesinde canlı desteğe bağlandığımda, bu tarz gecikmelerin normal old
Teslim Tarihi Verilen Siparişin Açıklamasız İptali Ve İade Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde pr35936886 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi verirken tahmini teslim tarihi olarak 5 ...Eylül bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek bekledim fakat ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgilene
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çok şükür çözüldü ve ürün ulaştı."
13 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden pr36641144 numaralı siparişim...i oluşturdum. Siparişimde yer alan Ardell Duo Quick Set Kirpik Yapıştırıcıs
Gratis Uygulamasında Siparişim Durumu Değiştirmiyor, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Gratis uygulaması üzerinden 12 Eylül’de pr36599903 numaralı, içinde Beulis, Emily ve Maybelline markalarına ait toplam 7... parça makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.049 TL olmasına rağmen günlerdir uygulamada sadece “siparişiniz alındı” yazısı görünüyor ve hiçbir ilerlem
Siparişimin Hazırlık Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve İptal Seçeneğinin Olmaması
11.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından diş fırçası, diş macunu ve birkaç makyaj fırçası içeren bir alışveriş... yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen pr36530700 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine bile geçmedi. Buna rağmen sipariş süreci ilerlediğ
Stokta Görünen Ürünlerin Aniden İptali Ve Kontrolsüz Sipariş Süreci
"Sorunumu kısa sürede ve hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıp geri dönüş yaptı ve para iadesi dışında tarafıma kupon tanımlanacağını söyledi. Mail adresim alındı ama henüz kupon tarafıma ulaşmadı. Konunun takibini rica ederim."
08 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Morfose Argan Saç... Spreyi 300 ml ve Palette Deluxe Saç Boyası 8-5 Bej Sarı olmak üzere iki ür
Van Şubesine Gecikmeli Sipariş Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in online mağazasından 30.08.2026 tarihinde pr36024130 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak Van ...ili Kazım Karabekir Caddesi’indeki Gratis şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “kargoda / transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı
Gratis’in Online Stok Ve İptal Sorunları Nedeniyle Mağduriyetim
"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim"
Gratis’in online alışverişinde yaşadığım stok ve iptal sorunları nedeniyle ...mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünlerden ilki, hazırlık aşamas
Acil Mağaza Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
4 Eylül’de Gratis üzerinden pr36291729 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi Nilüfer/Bursa Biaport AVM’deki mağazaya te...slimat şeklinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok. 2 gün içinde şehir dışına
Öne ÇıkanKonular
Gratis'ten Geciken Sipariş, İptal Ve Yanlış Hediye Gönderimi
2 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden bir maskara ve bir kapatıcı fırçası siparişi verdim. Siparişimi hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan 4 gün boyunca kargoya vermeden "Sipariş alındı " olarak beklettiler. Ardından da kapatıcı fırçasının stokta olmadığı söylenerek keyfi bir şekilde iptal edilip yalnız

Siparişim Üç Gün Boyunca Duruyor, Kargo Bilgisi Yok
Gratis Online üzerinden like kontör ve gloss ürünleri için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram RS36355160. Üzerinden yak...laşık 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Daha önce de benzer gecikmeler ned
Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
06/09 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden maskara, diş fırçası, pudra, lipbalm ve ped saklama kabı içeren, topla...m 597 TL tutarındaki pr36356906 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı, herhangi bir hareketlilik görünmüy
Sipariş Durumu Hazırlanıyor’da Kaldı, Acil Bilgilendirme İsteniyor
"2 saat sonra geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Denizli Çivril şubesinden teslim al...acağım şekilde bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bugün
Acil Kargo Bekleyen Gratis Siparişlerim 4 Gün Boyunca İşlemde Kalıyor
Gratis uygulaması üzerinden pr36305950 ve pr36327061 numaralı, 15’ten fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipa...rişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım ve bu ürünlere acil olarak i
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Mağazaya Teslim Edilemedi
"Çok teşekkür ederim🌷💕"
Gratis uygulaması üzerinden 3 Eylül’de Note Stick Highlighter 01 ürünü için... mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr36276911. An
Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36279125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1.163,50 TL tutarındaki ödemem alınmış olmasına rağmen ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmed

Hazırlanmayan Sipariş Ve Belirsiz Teslimat Nedeniyle Acil Mağduriyet
02.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr36221661 numaralı siparişimle toplam 29 adet, yaklaşık 5.200 TL tut...arında ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, bu yönde herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım.
Sipariş Durumu Değişmedi Ve Teslimat Gecikmesi Endişe Yaratıyor
Gratis mobil uygulamasından 3 gün önce pr36214718 numaralı siparişi verdim ...ancak sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne hazırlık aş
Ödeme Yapıldı Ama Siparişler Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Talebi
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat adresime teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Pr...36224669 numaralı siparişim 278,50 TL, pr36227281 numaralı siparişim ise 921,00 TL tutarındaydı ve toplamda yaklaşık 1.199 TL ödeme yaptım. Ödemelerim alınmasına rağmen her iki sip
Gratis Siparişim Hazırlanma Aşamasında Uzun Süre Kalıyor
Gratis uygulaması üzerinden 1 Eylül’de Maybelline New York maskara siparişi verdim. Siparişim acil olduğu için özellikle... internetten söyledim, birkaç güne şehir dışına çıkacağım için ürüne vaktinde ihtiyacım vardı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü
Sipariş Hazırlık Sürecinin Başlamaması Ve Uzun Gecikme
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36124005 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde... hâlâ sadece siparişin alındığı görünüyor, sipariş hazırlama süreci bile başlamamış durumda. Her gün kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket olmadığı için mağdur oluyorum. Siparişimi
Acil Siparişim Günlerce Sipariş Alındı Aşamasında Kaldı
01.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 887,50 TL tutarında 8 adet ürün içeren pr36150209 numaralı siparişi ...verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargo veya bilgilendirme süreci başlamadı. Siparişimde
Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikiyor
01.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Sheglam bronzer, Sheglam dudak parlatıcıs...ı ve Beaulis toz allık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36138316 olmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












