to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Sürecinde Kalıyor, Kargo Bilgisi Alınamıyor
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34033158 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre transfer sürecinde görünmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi paylaşılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece transfer sürecinde olduğu söyleniyor, sorun çözülmüyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
