Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Hazırlanıyor Kalınca Düğün İçin Acil Teslimat Talebi

25

Gratis Online üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr34961325 numaralı siparişimde ROM&nd Han ALL Fix Maskara l01 Long Black ürününü satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

3 gün sonra abimin düğünü olduğu için bu ürüne acil olarak ihtiyacım var. Bu gecikme sebebiyle hem zaman kaybediyorum hem de hazırlıklarımı planlamakta zorlanıyorum. Mağaza teslim seçeneğini özellikle daha hızlı olacağını düşünerek tercih etmiştim.

Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak hazırlanma ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, mümkünse en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını rica ediyorum. Aksi durumda, sürecin uzaması halinde tarafıma net bir bilgi verilmesini ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 16:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 04.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

5 Eylül 2025 10:00322

3 Eylül’de Gratis’in online mağazasından ROM&nd Han ALL Fix Maskara L03 Long Hazel ürününü sipariş ettim (Sipariş No: PR...

Acil Maskara Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

49

11 Haziran sabah saatlerinde Gratis’in kendi kanalı üzerinden pr33086951 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmes...

Nişan Günü İçin Acil Gratis Mağaza Teslimatı Bilgisi Yok

284

4 Mart’ta Gratis üzerinden pr29466251 numaralı siparişimi oluşturdum ve “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak...

Siparişim Günlerce Hazırlanıyor, Acil Kargo İsteği

67

Gratis Online üzerinden pr34038321 numaralı siparişle bir kapatıcı ve bir kaş sabitleyici satın aldım. Siparişi 6–7 Temm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri