to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişler Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor
30.08.2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr36022255 ve pr36024415 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı.
Siparişlerimin içinde kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım var. En geç 4 gün içinde şehir dışındaki okulum için yola çıkacağım, bu süreden sonra ürünleri teslim almam mümkün olmayacak. Uygulamada süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Siparişlerimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve belirtilen süre içinde teslim edilemeyecekse de siparişlerimin iptal edilerek ücret iadesinin hızlıca yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
