to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmesine Rağmen Yetersiz Stok Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi
21.08.2026 sabah saat 08.30 civarında Gratis online üzerinden pr35588829 numaralı siparişim ile lykd Visible Plumping 579 Row Ruler dudak kalemi satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu, sepete ekleyip ödemesini sorunsuz şekilde tamamladım.
Ancak aynı gün saat 16.56’da tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan, “yetersiz stok” gerekçesiyle dudak kalemi siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünü satın aldığım anda stokta görünmesine rağmen daha sonra bu gerekçeyle iptal edilmesini kabul etmiyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün, siparişimde yer aldığı haliyle tarafıma yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu aksaklığın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 22.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri açıklamasını yaptı sorunum telafi edildi.
